Zorggroep Elde Maasduinen

På Zorggroep Elde Maasduinen (ZGEM) arbetar 2 000 anställda och 1 400 volontärer dag och natt med att ta hand om 3 500 äldre invånare i centrala och nordöstra Brabant i Nederländerna. På deras anläggning "De Vlaswiek", ett småskaligt vårdhem i Liempde, började ZGEM nyligen använda ABENA Nova.

Upplevelsen av ABENA Nova 

I den här artikeln delar José van den Langenberg och Ine van Gestel från Caregroup Elde Maasduinen i Nederländerna med sig av sina erfarenheter från användningen av ABENA Nova. Hur gick de tillväga för att genomföra det här pilotprojektet, och hur arbetar de med att implementera digital inkontinensvård?

Vad tycker invånare och anställda om ABENA Nova? Levererar det digitala inkontinensskyddet vad de förväntade sig av det? Och hur implementerar man innovation inom hälso- och sjukvården i praktiken? José van den Langenberg (vårdgivare) och Ine van Gestel (vårdgivare), som agerade "ambassadörer" under pilotprojektet ABENA Nova, delar med sig av sina erfarenheter.

Vad innebär din roll som ambassadör egentligen?

José: "Först och främst, se till att teamet är entusiastiskt. Men det är inte så svårt här. Alla ville samarbeta och de flesta anställda behövde egentligen inte övertygas."

Ine: "I början var vi ibland tvungna att förklara var mervärdet fanns. Då sa vi: prova det bara i några veckor. Och med tiden har alla blivit entusiastiska.”

När bestämde ni er för att börja arbeta med ABENA Nova? Och varför?

José: "Vi arbetade faktiskt med det redan för två år sedan. Vi letade efter sätt att på bästa sätt hantera inkontinensvården på avdelningen. För personer med demens är det en påfrestning varje gång man tar dem till toaletten, särskilt om det visar sig vara i onödan. Vi vill inte belasta människor i onödan. Vi är måna om våra boendes välbefinnande." Ine: "Vi hade ännu inte hört talas om ABENA Nova. Vi började bara söka på internet och så kom vi över det. Det var så det började. Vår innovationsavdelning tog det sedan vidare och de kom tillbaka till oss förra sommaren med idén att genomföra ett pilotprojekt med ABENA Nova."

”Man vill inte stimulera människor som är rastlösa genom att ta dem till toaletten i onödan. Och för sängliggande boende kan onödiga förändringar leda till försvarsbeteende genom skam, sorg eller ilska."

Hur går man tillväga för att genomföra ett sådant pilotprojekt?

José: "Det bor 32 personer här, varav 16 i vår egen avdelning, Vlaspit. I början av pilotprojektet hade vi fler boende här som kvalificerade sig för digitala inkontinenshjälpmedel än på den andra avdelningen, Vlasblom. Det var därför vi började på vår avdelning. Det första steget var att göra en baslinjemätning tillsammans med ABENA."

Vad tittade ni på under baslinjemätningen?

Ine: "Hur ofta byts den boendes inkontinensprodukter? Hur ofta sker det i onödan? Hur ofta måste du väcka en boende under natten? Baslinjemätningen visade också vilka av de boende som ABENA Nova skulle vara lämplig för – och vilka den inte skulle vara det för. En boende kan till exempel inte uppvisa plockningsbeteende eller ha avföringsinkontinens. Till slut hade vi en grupp på åtta boende.”

Kan du säga något om fördelarna med ABENA Nova redan nu?

José: "Det har redan gjorts en utvärdering. Diagrammen visar att det behövs färre byten per dag. Som ett resultat av detta förbrukas det också mindre inkontinensprodukter. Tidigare var vi tvungna att byta lakan i tre extra sängar på en dag; det har blivit mycket mindre. Allt detta sparar tid. Men framför allt har ABENA Nova gjort mycket gott för de boendes välbefinnande."

”Genom att anpassa tiden för byte till den boende kan man verkligen erbjuda personlig vård.”

Kan du ge konkreta exempel på hur ABENA Nova har förbättrat de boendes välbefinnande?

Ine: "Vi har en boende som verkligen tycker om att delta i aktiviteter. Tidigare var vi ofta tvungna att avbryta aktiviteter eftersom vi inte visste om hon skulle råka ut för en liten olycka. Vid halv elva, se till att gå på toaletten. Nu kan vi se på Nova-appen om det kan vänta en timme till och hon kan stanna kvar med aktiviteterna."

José: "Det finns också två boende som bara använder inkontinensskydd på natten. De hade ofta en blöt säng på morgonen. Eller så var vi tvungna att väcka dem på natten för ett byte, oavsett om det behövdes eller inte. Om de kissar i sömnen nu kommer du omedelbart att se vad som är den bästa åtgärden. Orange? Då är det inte så illa och du kan låta dem sova. Röd? Då tar vi itu med det direkt. Om det är klockan 3 på morgonen måste man fortfarande väcka dem, men de slipper i alla fall en våt säng. Och nattpersonalen tar omedelbart hand om tvätten, vilket innebär att det finns tid på morgonen för extra uppmärksamhet."

Ine: "Man vill inte stimulera människor som är rastlösa genom att ta dem till toaletten i onödan. Och för sängliggande boende leder onödiga ombyten till försvarsbeteende i form av skam, sorg eller ilska. Så ja, färre onödiga åtgärder kommer att resultera i mer tid. Men framför allt: bättre vård."

Berätta lite mer om tidsbesparingarna. Vad gör du med den tid du sparar? Vi får regelbundet höra från vårdpersonal att man måste vara försiktig så att tiden inte rinner mellan fingrarna. Vad är din erfarenhet av det?

José (skrattar): "Vi har inga problem med det, vet du. Den tid vi sparar lägger vi på de boendes välbefinnande. Ta tio minuter extra på morgonen för att prata med någon vid sängkanten. Gå ut tillsammans en stund. Eller spela ett spel, för att du inte behöver byta lakan i de där tre extra sängarna. Nej, det bytet gick snabbt här."

"Den tid vi sparar lägger vi på de boendes välbefinnande."

På tal om byte: att införa ABENA Nova kräver också ett annat sätt att arbeta. Hur gör man det? Och har du några tips till andra vårdorganisationer som kämpar med detta?

José: "Övergången gick väldigt smidigt för oss. Det var inga problem, det bara funkade. Men det beror främst på lagets inställning. Nästan alla blev genast entusiastiska."

Ine: "Om entusiasmen finns där, om viljan finns där, då har du kommit en bra bit på vägen. Det är bara i början det tar lite tid att vänja sig vid det. Hur sätter man sensorn på materialet, enkla saker som det. Men inom en vecka eller två kommer alla att ha bemästrat det. Samma sak med appen. I början kollar du fortfarande varje dag om telefonen tar kontakt, men inte efter två veckor. Hos oss står telefonen på en fast plats i närheten av medicinvagnen. Så du behöver inte gå runt med en extra telefon i fickan. När du går förbi vagnen tittar du på den då och då: är det någon som behöver ett byte?"

José: "I början lämnade vi också en anteckningsbok där kollegorna kunde skriva ner sina frågor varje dag. Om vi inte visste svaren tog vi med dem till mötet med Jet, vår kontaktperson på ABENA. Det var egentligen inte så stora frågor, utan mer praktiska saker. Att en klämma lossnade, till exempel. Sedan fick vi ett tips från Jet och problemet var löst. Eller så kunde vi skicka ett meddelande om vi hade en fråga.”

Ine: "Vi tittade också på anpassningar tillsammans. För boende som drabbats av hudirritation har vi till exempel justerat volyminställningen för att kunna byta tidigare. <root/> Genom att anpassa tiden för byte till den boende kan man verkligen erbjuda personlig vård."

"I början lämnade vi en anteckningsbok där kollegorna kunde skriva ner sina frågor. Om vi inte visste svaren tog vi med oss dessa frågor till mötet med ABENA.

Så piloten var framgångsrik. Vad händer härnäst?

José: "Vi har faktiskt i tysthet gått över från piloten till daglig användning. Och nu har vi fått frågan om att starta upp det på vår andra avdelning också."

Ine: "Snart kommer vi att ha ett Zoom-möte med kollegor från innovationsavdelningen för att dela med oss av våra berättelser. Och senare med BrabantZorg, en systerorganisation. De vill också veta vad vi tycker om det."